Varaamalla ja osallistumalla mihin tahansa ohjelmaamme hyväksyt ja sitoudut noudattamaan tämän sopimuksen ehtoja.
Varaukset
Varauksen voi tehdä sähköisesti (netti varausjärjestelmästämme tai sähköpostitse) tai suullisesti (soittamalla). Varaus on vahvistettu kun saat varausvahvistuksen sähköpostiisi.
Varauksen tekeminen FareHarborissa on kaikista luotettavin ja turvallisin vaihtoehto niin asiakkaalle kuin Extreme Huskysafaris Oy:lle, siksi kaikki varaukset tulisi tehdä nettivarauksena jos mahdollista. Extreme Huskysafaris Oy hyväksyy varaukset sähköpostitse ja puhelimitse erityisissä tapauksissa esimerkiksi kun nettivarauksia ei ole saatavilla tai kun tehdään varausta isommille ryhmille.
Varaukset tehdään online varausjärjestelmään nimeltään FareHarbor.
Maksut
Verkkovarauksissa voit maksaa seuraavilla korteilla
Visa
Mastercard
American Express
Verkkovarausten yhteydessä peritään osa maksusta FareHarborille. Kaikki lisämaksut on nähtävissä maksuprosessin aikana. Sähköpostitse tai suullisesti tehtyjen varausten osalta maksutapa päätetään varausprosessin aikana. Extreme Huskysafaris Oy pidättää oikeuden vaatia henkilökohtaisia tietoja esim. luottokorttitiedot ja osoitetiedot, jos maksu peritään käteisellä tai kortilla ennen ohjelman alkua. Extreme Huskysafaris Oy pidättää oikeuden vaatia maksu ennen varauksen vahvistamista.
Peruutusehdot
Jos haluat peruuttaa osallistumisesi, otathan yhteyttä osoitteseen [email protected] 100 % hyvitys peruutuksista, jotka on tehty vähintään 30 päivää ennen varauksen alkua.
50% hyvitys peruutuksista, jotka tehdään alle 30 päivää, mutta viimeistään 24 tuntia ennen varauksen alkua.
Ei palautuksia peruutuksista, jotka on tehty alle 24 tuntia ennen varauksen alkua.
Lisäksi ei hyvitetä saapumatta jättämisestä tai myöhästymisestä.
Riskien tunnistaminen
Asiakkaan on tiedostettava, että eläinten käyttäytyminen ja arktiset olosuhteet ovat arvaamattomia ja voivat johtaa vaarallisiin tilanteisiin tai onnettomuuksiin ohjelmien aikana. Extreme Huskysafaris Oy on toteuttanut kaikki sopivat toimenpiteet minimoidakseen vaarallisten tilanteiden ja onnettomuuksien mahdollisuuden. Extreme Huskysafaris Oy ei ole vastuussa henkilövahingoista, paitsi jos se johtuu ohjelmien aikana tapahtuneista onnettomuuksista, jotka johtuvat Extreme Huskysafaris Oy:n työntekijöiden tai alihankkijoiden huolimattomuudesta. Asiakkaiden on noudatettava Extreme Huskysafaris Oy: antamia turvallisuusohjeita ohjelmien aikana. Josasiakas ei noudata turvallisuusohjeita ohjelman aikana Extreme Huskysafaris Oy:n henkilökunnalla on oikeus peruuttaa ohjelman jatkuminen tämän asiakkaan osalta, jolloin Extreme Huskies ei ole vastuussatoiminnan hyvityksistä tai korvauksista.
Raskaus ja terveysolosuhteet
Asiakkaalla on vastuu kertoa Extreme Huskysafaris Oy:lle raskaudesta tai muusta terveydentilaan vaikuttavasta tekijästä (esim. selkä- tai lonkkavaivat, sydänsairaudet, astma, diabetes, epilepsia) 24 tuntia ennen ohjelman alkua. Raskaana oleva tai jonkin sairauden omaava asiakas voi osallistua ohjelmiin, jos hän tiedostaa riskit ja allekirjoittaa vastuuvapauslomakkeen. Jos Extreme Huskysafaris Oy:lle ei ilmoiteta raskaudesta tai muusta terveydentilaan vaikuttavasta tekijästä, vastuu on asiakkaalla.
Force Majeure
Extreme Huskysafaris Oy ei ole vastuussa mistään ylivoimaisesta esteestä johtuvasta tekijästä, joka luo menetyksen tai arvon alentumisen tuotteelle. Tällaisia ylivoimaisia yrityksestä riippumattomia tekijöitä ovat esim. lumen puute tai muut luonnon olosuhteet. Ylivoimaisen esteen sattuessa Extreme Huskysafaris Oy:n on välittömästi ilmoitettava ja pidettävä asiakas ajan tasalla tilanteen jatkumisesta ja mahdollisista olosuhteiden muutoksista. Ylivoimaisen esteen sattuessa Extreme Huskysafaris Oy:n on toteutettava kaikki käytettävissä olevat kohtuulliset toimenpiteet ylivoimaisen esteen vaikutusten minimoimiseksi tähdäten tämän sopimussuhteen velvoitteiden täyttämiseen.
Vastuuvakuutus
Extreme Huskysafaris Oy:lla on henkilövakuutus henkilövahingoista ja omaisuusvahingoista OP Vakuutus Oy:n ehtojen mukaisesti.